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- Una vez te hayas decidido, para tramitar la reserva posterior de tu pedido existen dos opciones: 1) puedes hacerlo en el mismo momento en el cual solicitas la información sobre el proceso de compra o después, a través de cualquiera de los teléfonos de atención al cliente durante el horario comercial (de lunes a viernes, de 10 a 19 horas, ininterrumpidamente) o 2) puedes rellenar directamente el formulario de reserva (sin necesidad de rellenar previamente el formulario de Solicitud de Compra, ahorrándote ese paso intermedio) en el cual se solicitan todos los datos necesarios previos a efectuar el pago de la misma; puedes acceder al formulario través de la web, haciendo clic en el botón "RESERVAR AHORA" asociado a cada producto. En tal caso, tampoco es necesario que nos llames tú; recibirás una llamada de nuestro personal durante las próximas 12-48 horas y siguiendo un orden de preferencia de cada solicitud de reserva, con el cometido de informarte de cómo efectuar la reserva y si es necesario, asesorarte al igual que en el caso anterior y sin compromiso, en relación al modelo, talla, color, etc.
- En cualquier caso, será necesario antes de efectuar la reserva, confirmar los datos de tu solicitud y ofrecerte los datos bancarios (por teléfono o por email) para que puedas formalizar tu reserva (1º plazo), mediante un ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe en concepto de reserva de las telas y otras materias primas necesarias para la confección
- Además, si todavía no te hubiéramos informado, te indicamos por teléfono cómo debes medirte para que podamos calcular tu talla o recomendarte la confección del traje con tus medidas exactas (en el caso de no ajustarse a la talla)
- Si fuera necesario, te informamos de nuevo y con todo detalle en relación al proceso de compra con el cometido de confirmar que lo has entendido todo correctamente y también poder resolver todas tus dudas
- Una vez formalices tu reserva, recibirás por email una factura de la reserva y la documentación de tu pedido (presupuesto, importe abonado, importe restante a liquidar, modelo con su fotografía, talla o medidas, color, plazo de entrega, condiciones y garantía)
- Una vez el traje haya sido confeccionado, te avisaremos por teléfono con dos o tres días de antelación para comunicarte que lo recibirás por contrareembolso en tu domicilio (certificado con nº de seguimiento y asegurado); y en cuyo momento podrás liquidar en metálico, el importe restante (2º plazo)
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