GARANTÍA




GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN





Plazo de devolución:

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de siete días

Dicho plazo comienza a partir de la fecha de entrega del producto 

(según el Art. 44 Ley 7/1996)


Destinatario:

SUNIL BALANI GANTES

C/ Acequia de Tormos nº 1 - pta 10

C.P: 46100 - Burjassot - VALENCIA


 



CONDICIONES GENERALES


El cliente tendrá derecho a solicitar el reintegro del importe del 1º plazo sólo en el caso de disponer del suficiente tiempo de antelación (al menos 90 días previos a la celebración del evento) y sin embargo, no haya sido posible efectuar la entrega del traje durante los primeros 75 días naturales desde la fecha en la cual se hizo efectivo el abono del importe en concepto de reserva, debido a factores ajenos a nuestro control (por ejemplo, debido a la pérdida en el envío o razones de otra índole).

Por tanto, podrá solicitar la devolución de dicho importe, una vez transcurridos 75 días naturales (recomendable en el caso de aproximarse la fecha del evento) o bien, asumir el retraso y esperar a que se solucione la posible incidencia (recomendable sólo si la fecha del evento se encuentra muy lejana en el tiempo, aunque podrá anular el pedido en cualquier momento y en consecuencia, se efectuaría el reintegro del importe del 1º plazo)


Aunque nuestro servicio de atención al cliente cumple la función de asesorar y su misión es obtener la satisfacción para ambas partes mediante el consenso, sin embargo, el cliente asume que los servicios PREVENTA (posibilidad de probar los trajes y optar por la toma presencial de medidas por parte de una modista) y POSVENTA (posibilidad de ajustar el traje tras un cambio metabólico importante, una vez ha sido entregado y abonado el importe del 2º plazo), SON AJENOS A NUESTRA COMPETENCIA, ya que el precio de los trajes no incluye la prestación de los mismos. Por tanto, el cliente asume en última instancia, toda su responsabilidad  con respecto a la decisión que conlleva su elección por la talla o en su defecto, por la aportación de sus medidas corporales exactas y sólo tendrá derecho a solicitar el reintegro del importe total del producto (1º y 2º plazo) en los casos siguientes:

Si la talla y/o medidas y/o modelo y/o color del traje no coinciden objetivamente con los datos del pedido que se enviaron al correo electrónico del cliente, y en cuyo caso, éste deberá justificarlo, contactando previamente con nosotros y demostrarlo, enviando el traje a nuestra sede y cuyos gastos de envío serán abonados por parte del cliente. 

El traje deberá ser entregado en las mismas condiciones en las cuales fue anteriormente enviado (de lo contrario, el cliente asume la pérdida del derecho al reintegro del importe total). Posteriormente, nuestros expertos revisarán el traje para comprobar si efectivamente se trata objetivamente, de un error humano por parte de los operarios o debido a una gestión del pedido improcedente, en cuyo caso será efectuado a la mayor brevedad posible, el reintegro del importe total del traje, mediante una transferencia bancaria al número de cuenta del cliente, o bien, procederemos a resolver el problema con el previo permiso del cliente(en el caso de poder hacerlo durante un plazo de tiempo prudencial).

 

De lo contrario, si se trata de una mera impresión subjetiva y por tanto, injustificable de modo objetivo (por ejemplo, si el traje no resulta convincente a pesar de reunir todas las condiciones que justificaron su adquisición en su momento), el cliente asume perder el derecho al reintegro del importe total y podrá optar por la recuperación del traje en las mismas condiciones (cuyos gastos de envío se abonarán por contrareembolso).


















GARANTÍA 100 %

O TE DEVOLVEMOS EL DINERO





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