FAQ´s Noviaclic - Preguntas y respuestas más frecuentes


PREGUNTAS + FRECUENTES
 

Respuestas a las preguntas más comunes de nuestros clientes

 

Sobre el Proceso de Compra, nuestros productos y el modo de pago



PREGUNTA nº 1: 


¿Cómo puedo informarme más sobre un producto y/o tramitar su reserva?


  • RESPUESTA:
    Puedes consultarnos sin compromiso y/o tramitar tu reserva directamente, a través de los teléfonos de atención al cliente: 97 781 1588 o 655 754 884 en el horario comercial (de lunes a viernes, de 10 a 19 horas, ininterrumpidamente) o bien, cualquier día y a cualquier hora, a través de la web, rellenando sin ningún compromiso, el formulario de "Solicitud de Compra", dejando tu nombre, un teléfono o un email (te contestamos por teléfono o por email durante las siguientes 12-48 horas, con el cometido de asesorarte en lo que necesites; modelo, talla, medidas, color, etc... y explicarte sin compromiso el proceso de compra, en el cual será necesario realizar una reserva previamente del producto que deseas comprar)

  • Aunque si lo prefieres, puedes rellenar directamente el formulario de reserva en el cual se solicitan todos los datos necesarios previos a efectuar el pago de la misma, al cual puedes acceder a través de la web, haciendo clic en el botón "RESERVAR AHORA". En tal caso, tampoco es necesario que nos llames tú; recibirás una llamada de nuestro personal durante las próximas 12-48 horas y siguiendo un orden de preferencia de cada solicitud de reserva, con el cometido de informarte de cómo efectuar la reserva y si es necesario, asesorarte al igual que en el caso anterior y sin compromiso, en relación al modelo, talla, color, etc. 



PREGUNTA nº 2: 

¿Cómo puedo hacer efectiva la reserva y realizo el pago del producto?


  • RESPUESTA: En cualquier caso, será necesario antes de efectuar la reserva, confirmar los datos de tu solicitud y ofrecerte los datos bancarios (por teléfono o por email) de nuestro nº de cuenta del banco Santander, para que puedas formalizar tu reserva (1º plazo), mediante un ingreso en efectivo o transferencia bancaria en la misma, en relación al importe en concepto de reserva de las telas y otras materias primas necesarias para la confección

  • Además,
    te indicaremos por teléfono cómo debes medirte para que podamos calcular tu talla o recomendarte la confección del traje con tus medidas exactas (en el caso de no ajustarse a la talla)

  • Te informaremos de nuevo y con todo detalle en relación al proceso de compra con el cometido de confirmar que lo has entendido todo correctamente y también
    podremos resolver todas tus dudas

    • Una vez formalices tu reserva,
      recibirás por email una factura de la reserva y la documentación de tu pedido (presupuesto, importe abonado, importe restante a liquidar, modelo con su fotografía, talla o medidas, color, plazo de entrega, condiciones y garantía)

  • Una vez el traje haya sido confeccionado,
    te avisaremos por teléfono con dos o tres días de antelación para comunicarte que lo recibirás por contrareembolso  en tu domicilio (certificado con nº de seguimiento y asegurado); y en cuyo momento podrás liquidar en metálico, el importe restante (2º plazo)


PREGUNTA nº 3: 

¿Por qué son tan económicos los trajes?


  • RESPUESTA:
    El precio publicado es el final; sólo incluye el coste del producto, distribuido directamente de fábrica; dicho importe se divide en el coste de telas (se reservan en el 1º plazo) + el coste de confección e impuestos (2º plazo). El envío no se factura

  • El precio no incluye los servicios preventa y postventa de las tiendas físicas (aunque te explicamos cómo medirte, no se puede probar el producto ni palpar las telas; tampoco incluye servicio de tintorería)

  • Los materiales utilizados en la confección de nuestros modelos se diferencian de los fotografiados que componen el catálogo (no utilizamos algodón 100 % ni seda natural; rebajamos los costes de producción mediante el uso de materiales sintéticos, como el poliéster y derivados en combinación con el algodón, ofreciendo telas tipo satén, chiffon, organza y gasa)

  • Los trajes no son de alta costura como los fotografiados, aunque conservan el diseño y son objetivamente identificables (véase la sección de "acabado real" para comparar)

  • La calidad y los acabados finales varían en función del éxito comercial de cada modelo y de su precio final (véase el coste de materias primas y mano de obra por cada modelo)

  • Nuestra calidad y acabados finales de nuestros productos varían significativamente en relación a los productos de alta costura fotografiados y en relación a la diferencia de costes de producción entre dichos modelos (por ejemplo, en relación a la fornitura a emplear para fabricar lo que se conoce como "pedrería" puede ser inferior en cantidad y diferente en el uso y explotación de las materias primas según modelo; no utilizamos perlas pero sí podemos imitarlas mediante el uso de metacrilato lacado y otros plásticos derivados o es posible que si el presupuesto es más limitado, se utilicen lentejuelas pero sin alterar el diseño o el dibujo.

  • El presupuesto final podrá variar en función de los servicios o complementos solicitados (el servicio de confección a medida tiene un coste adicional de 49 €)

  • Nuestros trajes y complementos son productos por encargo; se fabrican a partir de materias primas en liquidación y se distribuyen directamente de fábrica a nivel internacional, ya sea a particulares o profesionales

  • Nuestros productos sólo se venden por catálogo online, vía teléfono, web o email (lo que supone un ahorro en relación a los costes relativos al mantenimiento de un local abierto al público, de modo que el cliente asume y se considera capaz de hacerlo por estos medios a pesar de los riesgos que supone (se entiende además, que existe una compensación económica importante y un ahorro de energía y tiempo considerable, por la comodidad que supone)



PREGUNTA nº 4: 

¿Quiénes compran en Noviaclic y por qué?


  • RESPUESTA: Nuestros clientes suelen disponer de un perfil prototípico; suelen ser profesionales o particulares con recursos económicos insuficientes para comprar un producto nupcial a estrenar en una tienda física (sólo pueden acceder al mercado de segunda mano o de alquiler) o bien les duele invertir una mayor cantidad de dinero aún teniendo los recursos suficientes o no necesitan un traje de alta costura... estas personas se interesan por nuestra empresa porque consideran que comprar un traje de novia, de fiesta y/o los complementos por catálogo, es a pesar de todo, una decisión inteligente, y en consecuencia, lo hacen sin miedo.



PREGUNTA nº 5: 

¿Por qué tengo que adelantar dinero antes de recibir un producto por encargo?


  • RESPUESTA: El cliente debe abonar una reserva (un mínimo de 50 € y variable en función del modelo escogido) con el cometido de establecer un lazo estable entre empresario y cliente, de modo que podamos confeccionar su traje a la carta y sin temor a que sea desestimado en el momento de la entrega (por cambio de opinión, posible compra compulsiva, etc) evitando así posibles pérdidas económicas
    El cliente perderá el importe del 1º plazo en el caso de negarse a la recepción del producto una vez enviado (si cambia de opinión) y también en el caso de cambio de domicilio sin previo aviso e inclusive perderá el derecho al reenvío del paquete (se procederá a su reventa automáticamente y el importe del primer plazo cubrirán los gastos derivados de las gestiones y trabajo generados con anterioridad y posterioridad a ese hecho, en concepto de indemnización a nuestra organización, por parte del propio cliente)


PREGUNTA nº 6: 

¿Por qué se cobra el 2º plazo por Contrareembolso?


  • RESPUESTA: El cliente entiende que no hay razón alguna para temer el hecho de no recibir su paquete o no recibirlo a tiempo, ya que nuestra organización es la primera interesada en seguir creciendo día a día mediante la fidelización y satisfacción de sus clientes y además, porque de lo contrario no podríamos facturar el producto por completo, y en consencuencia generándonos innecesariamente, importantes pérdidas económicas en lo que respecta a la mano de obra, confección personalizada, etc... debido a que el producto no se cobra íntegramente por adelantado (tan sólo una parte que ronda el 30% del importe total en concepto de reserva). De este modo, el cliente percibe la necesidad de colaboración mutua y se siente confiado... positivo en la compra.







Sobre los Plazos de Entrega


PREGUNTA nº 7: 

¿Aún dispongo de tiempo para encargar mi traje de novia o fiesta?


  • RESPUESTA: El tiempo de entrega incluye el periodo de producción del traje y el periodo del envío del mismo al domicilio del interesado. El periodo de producción incluye tres fases; la primera fase se refiere a la selección de las materias primas, el corte del patrón de las telas, la tinción de las telas y la puesta a punto en la cadena de montaje. Dicha fase tiene una duración de 20-25 días laborables, aproximadamente. La segunda fase se refiere a la confección propiamente dicha y se inicia una vez los pedidos precedentes (cuyas fechas de entrega suelen ser anteriores en su mayoría y por tanto son encargos preferenciales) se hayan liquidado. Dicha fase tiene una duración de 10-15 días laborables aproximadamente. La tercera fase consiste en el envío del traje desde la fábrica a nuestra sede, con el cometido de poder pasar el control de calidad, proceder a su embalaje y proceder a su envío contrareembolso al domicilio del cliente. Dicha fase tiene una duración de 5 días aproximadamente. Por último, el periodo del envío oscila entre 2-3 días laborables. En total y por promedio anual, el plazo mínimo de entrega de un traje se aproxima a los 45 días laborables (si todo sigue su curso normal) y el plazo máximo puede llegar a los 60 días, contando con posibles imprevistos (derivados de circunstancias de producción adversas o posibles retrasos en los envíos



  • El plazo de entrega puede variar considerablemente en función de las circunstancias de la producción y según cada época del año. En temporada alta (primavera), el tiempo de entrega suele ser el mayor respecto a las temporadas media (verano-otoño) o baja (invierno). Por último también puede variar en función de los modelos escogidos (existen algunos modelos por encargo cuya confección es más rápida; en torno a 15-25 días laborables y también existen ocasionalmente, trajes terminados en stock cuyo tiempo de entrega oscila entre 2-3 días laborables)

  • El cliente es responsable de preveer posibles gestiones e imprevistos derivados del déficit del servicio postventa (no se factura), de modo que deberá sumar al tiempo de entrega máximo estipulado, otro periodo adicional y disponible en el tiempo, en el cual se tenga en cuenta la necesidad de complementar el traje con zapatos, cancan u otros accesorios que se consideren necesarios; además debe preveer la posibilidad y necesidad de un posterior reajuste del traje a las medidas corporales actuales (derivado de posibles errores en la toma de medidas, cambio metabólico o errores de fábrica en la confección, lo cual provocaría además, en este último caso, la necesidad de disponer de tiempo extra para la creación y envío de otro traje si no hubiera posibilidad de arreglarlo o bien, para el arreglo del mismo mediante el contrato de los servicios postventa de otra empresa o profesional ajeno a nuestra organización, e incluso la compra de otro modelo en otro comercio, contando con la ayuda de nuestra indemnización económica, bajo previo estudio y acorde en proporción al daño o perjuicio ocasionado. Por último, deberá tener en cuenta la posibilidad de destinar un tiempo al uso del servicio de tintorería (el cual tampoco facturamos), de modo que es muy posible que el traje necesite ser planchado por un especialista y podría además necesitar de una revisión general que incluya limpieza y retoque en ciertas zonas (aunque son trajes a estrenar, en especial, el color blanco impreso en los tejidos de los vestidos de novia, es muy proclive a presentar ciertas señales inevitables, en relación a pequeños roces entre los trajes en la cadena de montaje (por ejemplo, hilos sueltos que se esconden entre los bordados)

  • Se recomienda disponer de una antelación mínima de 90 días, previa a la reserva, siempre que sea posible.

  • El distribuidor puede negarse a tramitar los pedidos en los casos en que el fabricante prevea no poder ofrecer el producto a tiempo o de un modo arriesgado y por tanto, contraproducente para todas las partes implicadas y sólo tendrá en cuenta aquellos pedidos en los cuales se prevea la entrega con éxito garantizado. 






Sobre la Garantía de Devolución Limitada (GDL)


PREGUNTA nº 8: 

¿Qué incluye y qué excluye?


  • El periodo de garantía de devolución transcurre a partir del momento en el cual el cliente recibe el producto y abona el 2º plazo en efectivo al cartero (la empresa Correos nos informa sobre este movimiento y queda registrada en su base de datos la fecha de entrega mediante el nº de seguimiento) y
    se extiende por ley durante los siete días siguientes a partir de la entrega del paquete (para las ventas a distancia mediante catálogo, según lo dispuesto en el art. 44 Ley 7/1996 



  • La garantía de devolución de los trajes queda anulada en los siguientes casos:
     2.1) Si el traje precisa de cancan y la clienta no tiene interés en adquirir uno (por ejemplo, si la clienta ha comprado un traje en el cual no se promociona el cancan de regalo pero aún así lo precisa para que objetivamente sea identificable con la fotografía una vez puesto sobre la figura corporal; por lo tanto el cliente debe comprobar que el supuesto desfase de medidas haya sido provocado por este motivo; en caso contrario, aténgase a las cláusulas de la garantía de devolución); 2.2) Si el traje adquirido ha sido por talla universal y a pesar de haber sido calculada/confirmada previamente por teléfono o email, el cliente percibe que no es su talla (precisamente para evitar este hecho existe el servicio de confección a medida, altamente recomendado para las ventas de productos textiles por catálogo; el cliente debe tener en cuenta que nosotros no podemos adivinar las medidas corporales del interesado y aunque queremos satisfacer explicando minuciosamente el proceso de medición, es en última instancia el cliente quien se mide y conoce mejor que nadie su cuerpo; en consecuencia, nosotros sólo podemos creer "ciegamente" que ha realizado el proceso de medición correctamente en base a nuestras instrucciones; debemos confiar que lo ha entendido bien, de lo contrario, el cliente sabe que puede consultarnos siempre que sea necesario, hasta comprenderlo bien; por último se recalca que la responsabilidad en este ámbito es exclusivamente del cliente por el hecho de que es éste quien costea el servicio por sus propios medios, ya sea mediante la ayuda de un profesional modisto que también deberá seguir nuestras instrucciones publicadas en la web o bien, utilice la ayuda de un familiar, pareja, etc.; nosotros no facturamos dicho servicio, sólo ofrecemos asesoramiento al respecto, de modo gratuito, por cortesía. Además queremos recalcar que en los casos en que se solicite talla, no será motivo de devolución bajo ningún concepto, en caso de coincidir las medidas de la talla del pedido con las del traje (puede utilizarse una cinta métrica para comprobarlo) y en ninguna de las siguientes circunstancias: al contrario de lo que se creía, la talla elegida es pequeña en relación a la figura corporal y no hay opción de arreglo / la talla es más grande en relación a la figura corporal (en este caso, la clienta podría costearse un servicio postventa para los arreglos pertinentes).  2.3) Si el traje adquirido procede de un stock (en origen suelen ser pedidos de clientas que han anulado recientemente sus bodas o eventos y en consecuencia se ofrecen terminados y a estrenar, aunque con las medidas acotadas o tallas solicitadas a la carta por dichas clientas precedentes, de modo que en el proceso de reventa se asesora a la clienta sobre cómo medirse y debe confirmar que está conforme, previa comparación de medidas; como compensación a la falta de garantía de devolución, la clienta disfruta de la entrega de su traje en un tiempo record (2-3 días laborables), lo cual garantiza que no exista desfase a causa de un cambio metabólico (es imprevisible). Además, la clienta puede abonarlo íntegramente al cartero mediante contrareembolso (sin abonar nada a cuenta previamente). Dichos modelos suelen ofrecerse para bodas urgentes y la clienta es responsable de cualquier arreglo, a sabiendas de que la talla no coincidiese (siempre y cuando sobre tela). También pueden facturarse con descuentos importantes asociados, en el caso de que los trajes dispongan de alguna tara o provengan de devoluciones por motivos objetivos; léase las cláusulas de la política de devolución (lo cual se informa previamente).



  • La política de devolución se extiende en los siguientes casos
    pero sólo si las medidas del traje no coinciden con las acotadas en el pedido: 3.a) el traje puede ser más pequeño de lo que debería (se comprueba con una cinta métrica) y por tanto el cliente no puede nisiquiera arreglarlo aunque le indemnicemos económicamente; en dicho caso hay dos opciones; 3.a1) Podemos reintegrarle todo el dinero (primer y segundo plazo);El cliente deberá enviar el traje en las mismas condiciones originales a nuestra sede, de modo que podamos proceder a la devolución de la suma del importe total del traje + los gastos de envío generados por dicha operación; 3.a2) Podemos volver a confeccionar el traje por completo y reenviarlo (sin ningún coste), aunque para ello el cliente debe de disponer de tiempo extra para dicho cometido (A priori, elcliente deberá enviar el traje en las mismas condiciones originales a nuestra sede y además, nosotros procederíamos al abono de los gastos generados por el envío en dicha operación); 3.b) el traje puede ser más grande de lo que debería (se comprueba con una cinta métrica). En dicho caso existen dos opciones: 3.b1)Podemos reintegrarle el servicio de confección a medida (49 €) y además podemos indemnizarle en proporción al daño o perjuicio generado (bajo previo estudio); en este caso el cliente podrá aprovechar la suma de ambos importes o parte de la misma con el cometido de contratar un servicio postventa que le sirva para corregir los desajustes pertinentes. 3.b2) El cliente deberá enviar el traje en las mismas condiciones originales a nuestra sede, de modo que podamos proceder a la devolución relativa al importe íntegro del 2º plazo(los gastos de envío corren por parte del cliente en este caso)



  • La garantía de devolución sólo atiende a razones objetivas
    (si el producto no es identificable con la fotografía, defectos de fábrica, errores en la confección, en el color o en las medidas acotadas en el pedido; éstos últimos demostrables mediante una cinta métrica)



  • El cliente asume que comprar por catálogo supone ciertos riesgos (la garantía de devolución no atiende a razones subjetivas; por ejemplo, no se puede devolver el producto si la clienta no se siente o percibe bonita una vez lo haya probado; tampoco es motivo de devolución el hecho de que no hayamos podido cumplir con las expectativas de la clienta. Por último, el cliente debe saber que si las medidas del traje coinciden con las acotadas por escrito en el pedido (y transmitidas por el cliente vía teléfono o email), pero sin embargo luego no coinciden con las de su cuerpo, este hecho no será una razón objetiva de devolución o indemnización (podría deberse entre otras razones, a cambios metabólicos no previstos por el cliente o a una incorrecta medición por parte del cliente al no comprender las instrucciones)



  • Noviaclic no factura los servicios preventa de las tiendas (no medimos a las clientas; como no podemos verlas, debemos creer lo que ellas nos dicen y por tanto, la medición es en última instancia, la única responsabilidad del cliente)



  • Nuestra empresa está adherida al sistema arbitral de consumo, el cual ofrece alternativas y soluciones entre empresario y cliente para que ambas partes lleguen a un acuerdo amistoso en el caso de no existir cláusula en las presentes condiciones que se refiera al posible hecho irresoluble a priori, desconocido e imprevisto a todos los efectos, el cual pueda alterar la relación y los intereses, ya sea del cliente, empresario o ambos. 






Aclaramos tus dudas

   

   + INFO y/o RESERVAS
 97 781 1588     655 754 884

 






Vestidos de Novia
 a estrenara tu alcance

TRAJES DE NOVIA  Serie Palacio 
Diseños vanguardistas. Gama Básica
Clic AQUÍ


TRAJES DE NOVIA  Serie Palacio 
Estilo palabra de honor. Gama Media


TRAJES DE NOVIA  Serie Palacio 
Diseños genuinos. Gama Superior




TRAJES DE NOVIA  Serie Imperial 
Estilo sirena y derivados. Gama Básica


 
TRAJES DE NOVIA  Serie Imperial 
Diseños y estilo de época. Gama Media



 
TRAJES DE NOVIA  Serie Imperial 
Diseños muy atrevidos. Gama Superior




TRAJES DE NOVIA  Serie Diamante 
Diseños muy juveniles. Gama Básica




TRAJES DE NOVIA  Serie Diamante 
Estilo único en su especia. Gama Media




TRAJES DE NOVIA  Serie Diamante 
Diseños innovadores. Gama Superior



 
TRAJES DE NOVIA  Nuevas Series 
Diseños sencillos. Gama Básica


TRAJES DE NOVIA  Nuevas Series 
Estilo conservador. Gama Media

 
TRAJES DE NOVIA  Nuevas Series 
Diseños extravagantes. Gama Superior



Vestidos de Fiesta a estrenara tu alcance

 
VESTIDOS  FIESTA 2010-11
Diseños estilizados. Gama Básica

 
VESTIDOS  FIESTA 2010-11
Estilo palabra de honor. Gama Media

 
VESTIDOS  FIESTA 2010-11
Diseños provocativos. Gama Superior



Unidades Limitadas en Promoción y Liquidaciones de Fábrica

 
TRAJES DE NOVIA  Últimas Unidades
Varias gamas en liquidación + descuento

 
TRAJES DE FIESTA  Últimas Unidades
Varias gamas en liquidación + descuento
 
NOVIA Y FIESTA  GRANDES OFERTAS
Diversos modelos con amplios descuentos



Moda exclusiva para un día mágico

 
TRAJES PARA FIESTA DE QUINCE AÑOS
Diseños vanguardistas. Gama media

NOVIA Y FIESTA - VESTIDOS CORTOS
Diseños de temporada. Gama Básica

 
PICARDÍAS Y VESTIDOS ERÓTICOS 
Diseños sorprendentes. Gama Básica



Complementos para boda y otros eventos

 
TIARAS NUPCIALES  Complementos 
Coronas de Princesa. Excelente acabado



 
JUEGOS NUPCIALES  Complementos 
Gargantilla y pendientes a juego.



 
VELOS DE NOVIA  Complementos
Diversos diseños, estilos y medidas



 
CANCANES  Complementos 
Diversos tipos, diseños y gamas

 
GUANTES NUPCIALES  Complementos 
Diversos tipos, colores y diseños

 
JACKET's NUPCIALES  Complementos 
Diversas tallas. Boda y Fiesta.




Ser Princesa es posible si haces... Clic

  
FOTOGRAFÍAS REALES DE NUESTROS TRAJES
Vestidos de Novia y de Fiesta
  
VENTA AL PARTICULAR Y PROFESIONAL
Descuentos en pedidos numerosos


NOVIA - FIESTA - COMPLEMENTOS
Envío en 24-72 h. Ideal para bodas urgentes



 ENCARGA YA TU TRAJE... ¡¡ RECÍBELO POR CONTRAREEMBOLSO !!



 
LOS PRODUCTOS MÁS VENDIDOS DE LA WEB
Trajes de Novia / Fiesta y Complementos

 
COMENTARIOS Y VALORACIONES
Tú también puedes participar

 
LISTADO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Queremos ayudarte a ser Princesa




Queremos que te sientas bonita. NOVIACLIC te viste de Princesa



 
DESCUBRE CÓMO COMPRAR EN NOVIACLIC
Es cómodo, fácil y divertido

 
QUEREMOS SER TRANSPARENTES CONTIGO
Lo que necesitas saber antes de comprar

LOS TIEMPOS DE CONFECCIÓN Y ENVÍO
Descubre si aún estás a tiempo

 
TABLA DE TALLAS CON SUS MEDIDAS
Te explicamos cómo medirte bien


 
SOLICÍTALO A MEDIDA POR 49 € MÁS
Te explicamos cómo medirte bien


 
TU VESTIDO EN TU COLOR FAVORITO
Disponemos de 45 colores distintos



GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN LIMITADA
Consulta YA las condiciones
 
 

SOLICITA YA TU TRAJE SIN COMPROMISO
Ser Princesa es posible si haces clic


 


ENVÍO GRATUITO A TODA ESPAÑA + OBSEQUIO DE 
REGALO





 Consúltanos tus dudas. Queremos ayudarte


 
   97 781 1588     655 754 884




|www.NoviaClic.com|
Ser Princesa es posible si haces... Clic



Los derechos de autor de todas las marcas, nombres comerciales, marcas
registradas, 
logos e imágenes pertenecen a sus respectivos propietarios

Copyright © 2010-17 NOVIACLIC
NoviaClic.com - Tienda de trajes de novia y vestidos de fiesta en Alava Albacete Alicante Almeria Asturias Avila Badajoz Baleares Barcelona
 Burgos Caceres Cadiz Cantabria Castellon Ceuta Ciudad Real Cordoba Cuenca Gerona 
Granada Guadalajara Guipuzcoa Huelva Huesca Jaen La Coruña La Rioja 
Las Palmas Leon Lerida Lugo Madrid Malaga Melilla Murcia Navarra Orense Palencia Pontevedra 
Salamanca Segovia Sevilla Soria Tarragona Tenerife Teruel Toledo Valencia Valladolid Vizcaya Zamora Zaragoza - vestidos de boda vestidos para novia trajes de fiesta trajes para madrina complementos nupciales - Ser Princesa es posibles si haces clic en NOVIACLIC - Tu tienda de trajes de vestidos de novia y trajes de fiesta economicos
Comments